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育儿嫂--荒

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发表时间:2019-09-01 12:15作者:若伊家政


为什么要请育儿嫂?


宝宝出生到6岁,尤其0-3岁,他的学习能力十分惊人,是人类一生学习能力最强的阶段,如果无视宝宝这个阶段的需求与潜能,我们就会妨碍宝宝的发展,并且极大地浪费宝宝的潜能。育儿嫂的最大职责就是运用科学的方法对婴儿的饮食、睡眠、动作技能、早期教育、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练,指导父母对孩子的早教培养。


请一个好育儿嫂难于上青天?


好的育儿嫂一直都是很紧俏,尤其是育儿嫂服务周期长,一旦育儿嫂上户以后,雇主不想更换新的育儿嫂,那么这个优秀育儿嫂的空缺就很难填补上,之所以供不应求。


1: 育儿嫂价格问题


* 要请育儿嫂的客户,一般都会在月子里面请一个月嫂来帮忙。昆明市场,大多数家庭对月嫂的价格平均在8800-15800之间,高达20000以上的月嫂也是有不少人请。这一点,可以理解,请月嫂往往是非理性消费,生孩子这么重要的事情,消费就得任性一点、不理性一点,花钱请人,让产后虚弱的妈妈得到充分的休息,免去了坐月子过程中的诸多麻烦,一家人都省心。


* 但是对于育儿嫂,经历过月子阶段的“大风大浪”,多数家庭却回归了理性,消费异常冷静。再以昆明数据,大多数家庭对育儿嫂的价格需求在5000-6000之间,有些家庭条件好一点,也会考虑到供需和性价比因素,会愿意出价在7000-9000之间,极少有家庭会一直沿用同一个10000-15000元以上的月嫂半年以上。


* 从月嫂到育儿嫂,消费心态从非理性回归了理性,这是一个原因。还有一个原因是,消费参照物也在发生变化。请月嫂阶段,多数家庭会把请月嫂的费用和去月子会所的费用进行比较,觉得1万起的月嫂,相比5万起的月子会所,要值多了。


* 可在请育儿嫂的阶段,参照物将不再是高昂的月子会所消费,而是变成了普通家政消费水平,常常听到育儿嫂家庭的抱怨,“我同事家保姆一个月才4000元呢”、“育儿嫂一个月的工资抵得上我一个月工资了”。理性的消费,更加追逐“性价比”,也必然会经历一个更难的寻觅过程。


2: 工作量问题

育儿嫂不愿意低价接单的观点:


* 客户都认为工作量要比月嫂少。但实际上并不是这样,育儿嫂培训教育是只针对小宝宝,没有家务的职责,可是到了户上,客户既希望你能照顾好小宝宝,可又要兼顾家务


* 出了月子后的小宝宝其实更难带,白天晚上都不能有很好的休息,光照顾孩子都要花去绝大多数精力。育儿嫂不自由,不像月嫂,可以在下户有空档期可以处理个人事务。现在生孩子的多,月嫂收入增长空间会更大,育儿嫂涨工资还要看客户心情。


3: 育儿嫂:市场供需不平衡


* 客户对育儿嫂要求比月嫂要求更高更具体,因为要长期雇佣,所以对育儿各方面素质都提出更高要求,要更年轻一点,形象要更好一点,学历更高一点,不要有口音,还要会早教等。每一个要求基本都能砍掉一半的人选,砍到最后估计就没几个人了。结果客户说,再高价格我出不起,我只能出5000元。


* 客户的需求往往是矛盾的。虽然公司宣传册上也明确介绍育儿嫂的主要工作是围绕宝宝的日常护理、喂养、疾病观察和智力开发等,但还是会侧面问,能不能也兼顾家务。在客户心目中,能令他们满意的育儿嫂,应该是“多功能”的。


* 客户可能会简单的认为,如果育儿嫂不住家应该要便宜点。但实际上,在昆明,育儿嫂多数都是外地人,如果选择不住家,就要承担住宿、交通费等多项费用,可支配收入会降低很多。所以极少有人愿意接不住家育儿嫂工作。


* 很多育儿嫂之所以选择考证书做育儿嫂,而不去做保姆,一是因为确实喜欢小宝宝,跟孩子在一起“单纯”,二是觉得传统保姆洗衣做饭、打扫卫生这些工作,没有技术含量,未来也没有发展前途。所以特别是年轻一点的育儿嫂,往往比较抵触有家务要求。


* 很多在我们公司请到满意月嫂的家庭,会希望我帮他们继续安排育儿嫂。帮他们安排育儿嫂的工作量往往是安排月嫂工作量的数倍,为了尽量安排符合需求的育儿嫂,我需要做大量的沟通工作。如果能找到满意的也好,可往往到最后上户了,客户还会有不满意,感觉工作都白做了。操着卖白粉的心,赚卖白菜的钱!几乎每天都是在崩溃的节奏中。


育儿嫂为什么总不靠谱?

请一个月嫂和育儿嫂,是绝大多数新手爸妈的选择,因为相对手足无措的家人,受过专业训练的阿姨们似乎更值得信赖。但不久细心的爸爸妈妈就会发现,为什么阿姨说的和网上很多儿科医生V的观点都不一样呢?


1: 坑爹的家政公司培训


职业技能短期培训教材:婴幼儿护理(2013第二版,2014年印刷),是国家级的育儿嫂培训考试的教材。翻了一遍,心里拔凉拔凉的:原来所谓专业资格的育儿嫂,都是靠这样错误百出的教材,批量培训出来的。你们可以买一本看看这本教材上的这些搞笑内容,想想你家育儿嫂之前有没有提到或实践过这些害人的“职业技能”:


新生儿部分:坑人的内容


喝糖水去黄疸,干预新生儿睡眠周期,给新生儿用枕头,母乳喂养部分,母乳会传染细菌病毒 ,   10个月要断奶换奶粉,   1个月就开始喝果汁蔬菜水,只有冬天出生的母乳宝宝才需要补充VD,母乳宝宝要补钙,   在房间隔着玻璃晒太阳吸收钙。


医疗部分:坑人的内容


发烧用酒精降温 ,流感靠醋熏,只要1.5岁卤门不闭合就要赶快看病,倒提解决异物窒息。


生活部分:坑人的内容


7个月开始用学步车,1岁就开始厕所训练,2岁最好就上幼儿园。


大家应该明白了,即便是持证上岗的育儿嫂,她们的“经验”和“专业知识”很可能是来自一本错误百出的教材,这些错误可能会危害宝宝的健康甚至安全。问问你家育儿嫂是不是用这本书培训的?


2: 她们有些人不爱学习


* 有些人直接不会用微信、有些人直接手机打不开......失去了重要的学习工具。公众号每天都有文章更新,宝妈们看了学会了,月嫂、育儿嫂不看不学,这是谁的错?


* 用一些老经验老套路来蒙公司、蒙客户、玩套路。公司要求体检报告,就像要人命似的,还认为为公司体检、为客户体检!什么年代了?什么思想?不修边幅、不注重语言举止、不在乎形象,不学习......还一直抱怨公司不给派单,这又是谁的错?


* 公司可没有权利主宰客户选择谁。


“育儿嫂危机”为何愈演愈烈?


如今在昆明,能找到一个称心如意的育儿嫂已经变成了奢望。妈妈群里随处可见马上要上班的妈妈发出的“SOS”求救信号,有些家庭迫于无奈,只能以高薪把月嫂留下来继续当育儿嫂使用,还有些家庭,短短几个月已经换了一打育儿嫂,结果还没找到称心如意的,究竟是什么导致了眼下昆明的这场“育儿嫂危机”呢?


除了“二孩政策”后政府公共配套没跟上、育婴培训市场因缺乏政府补助乏人问津、育儿嫂纷纷转行做月嫂以及价格因素,导致了这场“育儿嫂危机”爆发还有哪些原因呢?


1、对育儿嫂专业度的要求明显提升


* 其实,眼下昆明的“育儿嫂危机”更准确的来描述,应该是“专业化的居家育儿人才危机”,如果对专业度要求不高,只是以带带孩子为主的传统家政类保姆并不少。公司入职考核每100人中,能完全符合专业育婴人才的育儿嫂(应该称为育婴师),不到10人,具有一定综合素质,较有潜质,经过系统培训可以担任专业育儿工作的不足20人。


* “育儿嫂的生意不好做,市场上成熟的育儿嫂太少了,培训周期长、成本高,如果育儿嫂专业不过硬,上去没几天就会被客户退下来,即使签约,后面找不到可以满足客户需求的育儿嫂,只能退钱了,


* “以前育儿嫂的工作只是以宝宝的生活照料为主,捎带做些家务,没有太高技术含量,现在不同了,客户的要求越来越高,面试育儿嫂时,问的都是你能指导母乳喂养吗?如何培养宝宝自主入睡能力?如何护理湿疹宝宝?辅食添加的原则?能根据宝宝个性设计早期潜能开发游戏吗?


* 目前市场上这样专业的人才非常短缺,即使能找到的话,价格都在8800以上甚至更高。对育婴人员过高的期望值和市场上育儿嫂水平现状所造成的落差是这场“育儿嫂危机”的本质。


2、社会育儿焦虑情绪加剧


* “宝宝经常吐奶,夜里也睡不好,究竟什么原因?”“宝宝有湿疹,奶量上不去,体重也不达标,我该怎么办?”“宝宝不肯吃辅食,哭闹很厉害,老人很心疼,怎么办?”经常有新手家长提问并希望请到可以调理宝宝各种状况的育儿嫂。


* 其实,除了新手爸妈焦虑外,原先的育儿主力军外婆外公、爷爷奶奶现在也越来越不淡定了,他们的育儿焦虑现象也非常严重。妈妈母婴生活统计,目前有超过一半的客户无论是请月嫂还是请育儿嫂,都是小夫妻和老人一起前来面试。


* 据一位前来面试的外婆说,她为了帮女儿一起带好宝宝,自己花了8000元专门去读营养师证书,她的一位老姐妹除了读营养师外,还专门去学了母婴护理和育婴师课程。


* 外婆说:“现在条件好了,小孩子当然要精心养了,我们那时候好像也没管那么多,根本不管什么黄疸、红屁股、湿疹、肠绞痛,都是硬撑着就过来了。现在小夫妻都要工作,没时间学这些母婴护理知识和技能,晚上宝宝一哭闹不知道怎么办?会影响他们休息。我们年纪大了,想帮着照顾,但身体吃不消,我学习后至少可以知道请的月嫂和育儿嫂到底是否专业啊。”


3、家庭与育婴人员之间缺乏信任和尊重


* 一方面优秀的育儿嫂难找,另一方面,由于雇主家庭对育儿嫂缺乏应有的信任和尊重,加速了很多育儿嫂离开甚至转行。


* 在对育儿嫂市场调研过程中,很多育儿嫂提出转行做月嫂或是炒雇主鱿鱼的原因是:未获得应有的尊重和信任。一些客户家里,除了浴室没有装摄像头外,其它每个房间都装了摄像头,此外,吃饭也有被要求在厨房,洗衣服必须在阳台上工作间手洗、冬天还没有热水,这些她们都可以忍。


* 让她们无法接受的是,外婆天天像监工一样,天天让她们做这做那,有些不科学的方法也必须让她们遵循,做了一些日子后,辞职了,给再高的工资也不想做了。


* 尽管育儿嫂可能在沟通上存在一些不成熟之处,但不可否认,信任这一社会问题也加速了育儿嫂的流失和转岗。


由此可见,请一个优秀可以满足客户更方面需求的育儿嫂真的是不容易啊,近来育儿嫂价格也是水涨船高,所以有新意的育儿嫂一定要早早下手。


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